1Термины
- 1.1«Сервис» — сайт «Плачу в Миг» и связанные с ним интерфейсы, через которые вы оформляете виртуальные карты, покупаете eSIM и оплачиваете зарубежные сервисы.
- 1.2«Пользователь» — совершеннолетнее физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и принявшее настоящее Соглашение.
- 1.3«Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный после авторизации, в котором вы управляете услугами и видите историю операций.
- 1.4«Поставщик услуги» — сторонняя организация, которая непосредственно выпускает карту, предоставляет связь или зачисляет средства на счёт стороннего сервиса.
- 1.5«Заказ» — ваше поручение Сервису совершить действие: выпустить карту, приобрести eSIM или оплатить сторонний сервис.
2Регистрация и учётная запись
- 2.1Для доступа к услугам нужно создать учётную запись, указав адрес электронной почты и номер телефона.
- 2.2Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять. Если данные окажутся недостоверными, доступ к услугам может быть ограничен.
- 2.3Учётная запись предназначена только для личного использования. Передавать доступ к ней третьим лицам нельзя.
- 2.4Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые в вашем Личном кабинете. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите в поддержку.
- 2.5Одному Пользователю соответствует одна учётная запись. Создание дополнительных учётных записей в обход ограничений не допускается.
3Кто может пользоваться Сервисом
- 3.1Пользоваться Сервисом вправе дееспособное лицо, достигшее 18 лет.
- 3.2Регистрируясь, вы подтверждаете, что действуете в своих интересах и не по поручению третьих лиц.
- 3.3Вы подтверждаете, что не включены в международные санкционные и иные ограничительные перечни и что использование Сервиса не нарушает применимых к вам норм.
- 3.4Услуги предоставляются для личного некоммерческого использования, если иное прямо не согласовано с нами.
4Изменение условий доступа
- 4.1Мы вправе изменить требования к Пользователям и перечень доступных услуг. Об этом мы сообщаем через Личный кабинет или на сайте.
- 4.2Если после изменения вы перестаёте соответствовать требованиям, доступ к отдельным услугам может быть прекращён. Остаток средств на счёте при этом остаётся вашим и возвращается по вашему запросу.
5Ограничение, приостановка и прекращение доступа
- 5.1Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису, если: вы нарушили Соглашение; предоставили недостоверные сведения; отказались проходить проверку личности; операции по счёту выглядят подозрительно; этого требует Поставщик услуги.
- 5.2Об ограничении мы уведомляем в Личном кабинете, если это не мешает предотвращению нарушения.
- 5.3После прекращения доступа мы возвращаем неиспользованный остаток средств, за вычетом уже понесённых расходов и комиссий по исполненным Заказам.
6Лимиты
- 6.1Поставщики услуг устанавливают лимиты на суммы, количество и периодичность операций. Актуальные лимиты отображаются в Личном кабинете.
- 6.2Лимиты могут меняться. Мы не гарантируем, что операция сверх лимита будет исполнена.
7Проверка личности
- 7.1Для отдельных услуг Поставщик может потребовать подтвердить личность: загрузить документ, сделать фотографию, ответить на уточняющие вопросы.
- 7.2Мы передаём Поставщику только те данные, которые необходимы для оказания услуги.
- 7.3Если проверка не пройдена, услуга может быть не оказана, а уплаченные средства возвращаются в порядке, описанном в Правилах возврата.
8Комиссии
- 8.1Стоимость услуг и размер комиссий отображаются до подтверждения Заказа. Оформляя Заказ, вы соглашаетесь с указанной суммой.
- 8.2Комиссия — вознаграждение Сервиса за техническое и организационное сопровождение операции. Она не является платой за товар или услугу Поставщика.
- 8.3Мы вправе изменять комиссии. Изменения не распространяются на уже исполненные Заказы.
- 8.4Курс конвертации фиксируется в момент подтверждения Заказа и отображается до оплаты.
9Права на контент и обозначения
- 9.1Все элементы Сервиса — тексты, изображения, интерфейсы, программный код, название и логотип — принадлежат нам либо используются на законных основаниях.
- 9.2Вам предоставляется ограниченное, неисключительное и отзывное право пользоваться Сервисом по назначению.
- 9.3Запрещено копировать интерфейсы, извлекать данные автоматизированными средствами, декомпилировать или изменять программные компоненты Сервиса.
- 9.4Названия и логотипы сторонних сервисов принадлежат их правообладателям и используются исключительно для указания на совместимость.
10Сторонние сервисы
- 10.1Сервис помогает оплатить продукты сторонних компаний. Условия пользования этими продуктами устанавливают их владельцы.
- 10.2Мы не контролируем доступность, содержание и качество сторонних сервисов и не отвечаем за их решения — включая блокировку аккаунта или отказ в обслуживании.
- 10.3Перед оплатой убедитесь, что сторонний сервис доступен в вашем регионе и вы соблюдаете его правила.
11Ответственность
- 11.1Сервис предоставляется на условиях «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и отсутствие технических сбоев.
- 11.2Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки.
- 11.3Наша ответственность по любому Заказу ограничена суммой комиссии, полученной по этому Заказу.
- 11.4Вы отвечаете за сохранность доступа к учётной записи, за корректность введённых реквизитов и за соблюдение правил сторонних сервисов.
- 11.5Мы не отвечаем за последствия ввода вами неверных данных — например, чужого логина при пополнении игрового аккаунта.
12Экспериментальные функции
- 12.1Отдельные функции могут быть помечены как тестовые. Они предоставляются без гарантий и могут быть изменены или отключены в любой момент.
13Обстоятельства непреодолимой силы
- 13.1Мы не отвечаем за задержку или невозможность оказания услуги, вызванную обстоятельствами вне нашего разумного контроля: сбоями сетей связи и платёжных систем, действиями Поставщиков услуг, изменениями регулирования.
14Данные других лиц
- 14.1Если в ходе использования Сервиса вам стали известны сведения о других Пользователях, вы обязаны сохранять их конфиденциальность и не использовать их ни для каких целей.
15Налоги
- 15.1Вы самостоятельно определяете и исполняете свои налоговые обязанности, связанные с использованием Сервиса. Мы не выступаем налоговым агентом и не консультируем по налоговым вопросам.
16Конфиденциальность
- 16.1Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
17Разрешение споров
- 17.1Прежде чем обращаться в суд, направьте обращение в поддержку. Мы рассматриваем его в разумный срок и стремимся решить вопрос по существу.
- 17.2Претензия по операции принимается в течение одного года с даты её совершения.
- 17.3Спор рассматривается в индивидуальном порядке. Объединение требований нескольких Пользователей в одно производство не предусмотрено.
18Срок действия и расторжение
- 18.1Соглашение действует бессрочно с момента вашей регистрации.
- 18.2Вы можете прекратить его в любой момент, удалив учётную запись через поддержку. Обязательства по уже исполненным Заказам при этом сохраняются.
- 18.3Мы можем расторгнуть Соглашение при существенном нарушении его условий, уведомив вас в Личном кабинете.
19Изменения Соглашения
- 19.1Мы вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.
- 19.2О существенных изменениях мы дополнительно сообщаем в Личном кабинете.
- 19.3Продолжая пользоваться Сервисом после публикации, вы принимаете новую редакцию. Если она вас не устраивает — прекратите использование и запросите возврат неиспользованного остатка.
20Недействительность отдельных положений
- 20.1Если какое-либо положение Соглашения окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.
21Характер отношений сторон
- 21.1Настоящее Соглашение не создаёт между сторонами трудовых отношений, партнёрства или совместной деятельности.
- 21.2По услугам оплаты сторонних сервисов и приобретения eSIM мы действуем от вашего имени и по вашему поручению.
22Связь и поддержка
- 22.1Мы связываемся с вами по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным в Личном кабинете. Поддерживайте их в актуальном состоянии.
- 22.2Поддержка работает круглосуточно. Мы отвечаем в порядке поступления обращений.
- 22.3Мы вправе не отвечать на обращения, содержащие оскорбления или угрозы.
23Условия услуги «Виртуальная карта»
- 23.1Карту выпускает Поставщик услуги — банк или платёжная организация. Мы обеспечиваем оформление заявки, пополнение и техническую поддержку.
- 23.2Реквизиты карты отображаются только в вашем Личном кабинете. Не передавайте их третьим лицам.
- 23.3Пополнение производится в рублях; конвертация выполняется по курсу, отображённому до подтверждения операции.
- 23.4За каждую операцию по карте может удерживаться комиссия, размер которой указан в тарифе.
- 23.5Карта может быть закрыта Поставщиком при длительном отсутствии операций либо при нарушении правил платёжной системы. Остаток средств при этом возвращается.
- 23.6Мы не отвечаем за отказ конкретного магазина или сервиса принять карту.
24Условия услуги «Оплата сервисов и подарочные карты»
- 24.1По этой услуге мы действуем как агент: приобретаем цифровой код или обеспечиваем зачисление средств на ваш аккаунт в стороннем сервисе.
- 24.2Стоимость и срок исполнения указываются до оплаты. Обычно зачисление занимает от одной до трёх минут.
- 24.3Часть товаров имеет региональные ограничения. Проверьте регион вашего аккаунта до оформления Заказа.
- 24.4Полученный цифровой код считается доставленным в момент его отображения в Личном кабинете или отправки на вашу почту.
- 24.5Возврат после доставки кода регулируется Правилами возврата.
25Условия услуги «eSIM»
- 25.1eSIM предоставляет оператор связи. Мы обеспечиваем подбор тарифа, оплату и доставку QR-кода.
- 25.2Перед покупкой убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM и не заблокировано под конкретного оператора.
- 25.3Зона покрытия, скорость и доступность сети определяются оператором. Мы не гарантируем качество связи в конкретной точке.
- 25.4QR-код направляется на указанную вами электронную почту. Повторная выдача кода после активации невозможна.
- 25.5Неактивированный профиль подлежит возврату в порядке, описанном в Правилах возврата.
Не нашли ответ в документе?
Напишите нам — поддержка на связи круглосуточно и отвечает человеческим языком, без ссылок на пункты.
Написать в поддержку