1Общие положения
- 1.1Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Сервис «Плачу в Миг», с какими целями и на каких основаниях.
- 1.2Политика распространяется на сайт и все интерфейсы Сервиса.
- 1.3Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы с ней не согласны — не используйте Сервис.
2Как с нами связаться
- 2.1По любым вопросам об обработке данных пишите в поддержку — контакты указаны в подвале сайта и в Личном кабинете.
- 2.2Мы отвечаем на обращения, связанные с персональными данными, в разумный срок.
3Какие данные мы обрабатываем
- 3.1Данные, которые вы сообщаете сами: адрес электронной почты, номер телефона, имя, сведения из документов при прохождении проверки личности, реквизиты для пополнения и возврата.
- 3.2Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, версия операционной системы, язык интерфейса, время и параметры обращений к Сервису, история операций и Заказов.
- 3.3Данные, полученные от Поставщиков услуг и платёжных партнёров: статус операции, результат проверки, сведения о выпуске карты или активации eSIM.
- 3.4Мы не собираем данные о состоянии здоровья, религиозных и политических взглядах и иные сведения особых категорий.
4Зачем мы обрабатываем данные
- 4.1Создать учётную запись и предоставить доступ к Личному кабинету.
- 4.2Оформить и исполнить Заказ, передать необходимые сведения Поставщику услуги.
- 4.3Подтвердить личность, когда этого требует Поставщик.
- 4.4Предотвратить мошенничество и защитить учётные записи.
- 4.5Отвечать на обращения в поддержку.
- 4.6Улучшать Сервис: анализировать, какие разделы используются, где возникают ошибки.
- 4.7Направлять служебные уведомления о статусе Заказов. Рекламные сообщения — только с вашего согласия, которое можно отозвать в один клик.
5Основания обработки
- 5.1Исполнение договора с вами — когда данные нужны, чтобы оказать услугу.
- 5.2Ваше согласие — например, для рассылки или необязательных файлов cookie.
- 5.3Наш законный интерес — обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
- 5.4Требования закона — когда обработка прямо предписана.
6Сроки хранения
- 6.1Мы храним данные столько, сколько нужно для целей обработки.
- 6.2Данные учётной записи хранятся, пока она существует, и разумный срок после удаления — чтобы завершить расчёты и рассмотреть возможные обращения.
- 6.3После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
7Кому мы передаём данные
- 7.1Поставщикам услуг — банкам, платёжным организациям, операторам связи — в объёме, необходимом для оказания услуги.
- 7.2Платёжным партнёрам — для проведения оплаты и возврата.
- 7.3Поставщикам инфраструктуры — хостинг, рассылка уведомлений, системы аналитики.
- 7.4Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных рекламных целей.
8Передача данных за пределы страны
- 8.1Часть Поставщиков услуг и инфраструктурных партнёров находится за рубежом, поэтому данные могут передаваться за границу.
- 8.2При такой передаче мы используем договорные механизмы защиты и передаём минимально необходимый объём сведений.
9Файлы cookie
- 9.1Cookie нужны, чтобы вы оставались авторизованными, чтобы запоминались настройки интерфейса — например, тёмная тема — и чтобы мы понимали, как используется Сервис.
- 9.2Обязательные cookie нужны для работы Сервиса, их отключение сделает часть функций недоступной.
- 9.3Аналитические и рекламные cookie устанавливаются только с вашего согласия. Отозвать согласие можно в настройках браузера.
10Автоматизированная обработка
- 10.1Мы применяем автоматические правила для оценки риска операции — например, чтобы остановить подозрительную транзакцию.
- 10.2Решение, принятое автоматически, можно оспорить: напишите в поддержку, и обращение рассмотрит человек.
11Ваши права
- 11.1Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
- 11.2Исправить неточные данные.
- 11.3Удалить данные, если для их хранения больше нет оснований.
- 11.4Ограничить обработку или возразить против неё.
- 11.5Отозвать согласие — там, где обработка основана на согласии.
- 11.6Получить копию данных в машиночитаемом виде.
- 11.7Обратиться с жалобой в надзорный орган.
- 11.8Чтобы воспользоваться любым из прав, напишите в поддержку.
12Как мы защищаем данные
- 12.1Передача данных между вашим устройством и Сервисом шифруется.
- 12.2Доступ сотрудников к данным ограничен и предоставляется только по необходимости.
- 12.3Вход в Личный кабинет защищён подтверждением, реквизиты карт отображаются только вам.
- 12.4Мы регулярно проверяем настройки безопасности и обновляем компоненты Сервиса.
- 12.5Ни один способ передачи данных в интернете не даёт абсолютной гарантии — поэтому берегите пароль и не передавайте его третьим лицам.
13Ссылки на сторонние сайты
- 13.1Сервис содержит ссылки на сторонние ресурсы. Их политики конфиденциальности мы не контролируем и ответственности за них не несём.
14Изменения Политики
- 14.1Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
- 14.2О существенных изменениях мы сообщаем в Личном кабинете. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
Не нашли ответ в документе?
Напишите нам — поддержка на связи круглосуточно и отвечает человеческим языком, без ссылок на пункты.
Написать в поддержку